Leveringspolitik

Unser Shop nfcsolutions24.com läuft über die Firma Philamont daher ist das „Wording“ hier angepasst.

Versandgebiet

Philamont versendet Bestellungen aus Deutschland an Lieferadressen in Deutschland sowie international, soweit das jeweilige Lieferland im Shopify-Checkout auswählbar ist.

Welche Versandmöglichkeiten für deine Lieferadresse verfügbar sind, wird dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Versandart und gegebenenfalls Gewicht beziehungsweise Umfang der Bestellung.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout vollständig angezeigt.

Es gelten ausschließlich die dort angegebenen Versandkosten.

Bearbeitung und Personalisierung

Unsere NFC-Aufsteller werden nach Eingang der Bestellung individuell für den Kunden vorbereitet.

Hierzu gehören insbesondere:

die Programmierung des NFC-Chips mit der vom Kunden angegebenen Ziel-URL,
die Erstellung des individuellen QR-Codes,
die Vorbereitung und Kontrolle des bestellten Aufstellers.

Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang und nachdem alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.

Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass Angaben zur Personalisierung fehlen, fehlerhaft sind oder nachträglich geändert werden sollen, können die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Lieferzeit

Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei personalisierten NFC-Produkten setzt sich die Lieferzeit aus der erforderlichen Bearbeitungszeit sowie der anschließenden Versanddauer zusammen.

Bei Bestellungen mehrerer Produkte kann die gesamte Bestellung gemeinsam versendet werden. In diesem Fall richtet sich die Versandzeit gegebenenfalls nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung oder Zustellung.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach Versand der Bestellung eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Bitte beachte, dass es nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Richtige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte überprüfe deine Lieferdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sollte dir nach der Bestellung ein Fehler auffallen, kontaktiere uns möglichst umgehend unter:

kundenservice@nfcsolutions24.com

Wir versuchen, die Lieferadresse zu korrigieren, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Eine Änderung nach Übergabe an den Versanddienstleister können wir nicht gewährleisten.

Entstehen aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse zusätzliche Versandkosten, können diese dem Kunden berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer Nichtannahme oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, setzen wir uns nach Eingang der Rücksendung mit dem Kunden in Verbindung.

Kosten für einen erneuten Versand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern die fehlgeschlagene Zustellung vom Kunden zu vertreten ist.

Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Transportschäden

Bitte überprüfe die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.

Sollte ein Produkt beschädigt angekommen sein, kontaktiere uns möglichst zeitnah unter kundenservice@nfcsolutions24.com und sende uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Ware und der Versandverpackung.

Eine unterlassene sofortige Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern wegen mangelhafter oder beschädigter Ware nicht ein.

Internationaler Versand

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können längere Versandzeiten entstehen.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können außerdem Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren durch das jeweilige Empfängerland erhoben werden.

Solche Abgaben sind nicht Bestandteil der von Philamont berechneten Versandkosten, sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Etwaige Einfuhrabgaben oder sonstige behördliche Gebühren trägt der Empfänger, soweit dies nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

Philamont hat keinen Einfluss auf die Höhe oder Erhebung solcher Gebühren.

Auch Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigungen oder behördlichen Kontrollen können außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Lieferverzögerungen

Trotz sorgfältiger Bearbeitung können sich Lieferungen ausnahmsweise verzögern, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, Störungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder anderer Umstände, auf die wir keinen unmittelbaren Einfluss haben.

Wir informieren Kunden über uns bekannte erhebliche Verzögerungen, soweit uns dies möglich ist.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.