Refusionspolitik
Unser Shop nfcsolutions24.com läuft über die Firma Philamont daher ist das „Wording“ hier angepasst.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit das Widerrufsrecht nicht aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme ausgeschlossen ist.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder Post erfolgen.
Fa. Philamont / Online-Shop NFC Solutions24
Inhaber: Marco Behrens
Am Ecksoll 21,
22145 Stapelfeld
Deutschland
E-Mail: kundenservice@nfcsolutions24.com
Telefon: 0157 84140090
Darüber hinaus steht Verbrauchern die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten NFC-Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen beziehungsweise individuellen Anforderungen des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere unsere individuell angefertigten NFC-Aufsteller.
Bei diesen Produkten gibt der Kunde während des Bestellvorgangs eine individuelle Ziel-URL vor. Auf Grundlage dieser Kundenvorgabe wird der NFC-Chip individuell programmiert und ein individueller QR-Code für die vom Kunden angegebene Zieladresse erstellt.
Die Produkte werden damit speziell entsprechend der Kundenvorgaben personalisiert.
Für entsprechend personalisierte NFC-Aufsteller besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies gilt insbesondere für NFC-Produkte, bei denen
- eine individuelle Kunden-URL auf dem NFC-Chip hinterlegt wird,
- ein individueller QR-Code für die angegebene Zieladresse erstellt wird oder
- das Produkt auf andere Weise entsprechend einer individuellen Kundenvorgabe angefertigt wird.
Die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Ziel-URL wird der jeweiligen Bestellposition zugeordnet und dient als Grundlage für die individuelle Anfertigung und Programmierung.
Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter oder fehlerhaft gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Folgen des Widerrufs
Soweit für eine Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung
Soweit ein Widerrufsrecht besteht, senden Sie die Ware bitte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an:
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Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Ein kostenloses Rücksendeetikett wird bei einem gewöhnlichen Widerruf nicht zur Verfügung gestellt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Keine freiwillige Rückgabegarantie
Über die gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte hinaus gewährt Philamont kein zusätzliches oder freiwilliges Rückgaberecht.
Insbesondere besteht kein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.
Geschäftskunden
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nur für Verbraucher.
Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht bei Bestellungen, die sie für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit tätigen, grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu.
Eine freiwillige Rückgabe oder ein freiwilliger Umtausch für Geschäftskunden wird nicht angeboten, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware
Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns unter:
kundenservice@nfcsolutions24.com
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig unberührt.
Die Regelungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren schränken gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Ware nicht ein.
Internationale Bestellungen
Wir liefern auch international.
Für Verbraucher außerhalb Deutschlands beziehungsweise außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich zwingende verbraucherschützende Vorschriften des jeweiligen Lieferlandes gelten.
Soweit zwingendes Recht des jeweiligen Landes weitergehende Rechte vorsieht, bleiben diese unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, gewähren wir über die gesetzlich zwingenden Rechte hinaus kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular kann verwendet werden, wenn für die bestellte Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
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kundenservice@nfcsolutions24.com
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Bestellnummer:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: